Sıkça Sorulan Sorular
Radyant sistemler, güneşin dünyayı ısıtma prensibine benzer bir mantıkla çalışır. Havayı ısıtmak yerine, ortamdaki nesneleri ve insanları doğrudan hedef alarak ısı transferi sağlar. Bu sayede hava akımı veya rüzgar olan açık alanlarda bile ısı kaybı minimumda kalır ve anında konfor sağlanır.
Radyant ısıtıcılar, geniş ve tavanı yüksek alanlarda havayı ısıtmakla vakit kaybetmez. Enerjiyi doğrudan temas ettiği yüzeye ilettiği için %30 ile %50 arasında enerji tasarrufu sağlar. Ayrıca toz kaldırmaz ve sessiz çalışarak daha sağlıklı bir ortam sunar.
Sektörel maliyetlerin dövize endeksli olması sebebiyle fiyatlarımız Euro/Dolar üzerinden belirlenmektedir. Ancak toplu alımlarda ödemelerinizi, sipariş ve sözleşme tarihindeki Merkez Bankası efektif döviz satış kuru üzerinden Türk Lirası olarak nakit şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Sitemizden ürün satın aldığınızda sizin yerinize otomatik olarak döviz dönüşüm işlemini gerçekleştirecektir.
Listelerimizde yer alan fiyatlar, indirim uygulanmış net tutarlardır ve %20 KDV dahildir. Ödeme aşamasında yasal KDV oranı otomatik olarak toplam tutara eklenmektedir.
Size özel hazırladığımız cihaz teklifleri, piyasa koşullarındaki dalgalanmalardan etkilenmemeniz adına 5 gün geçerliliğini korumaktadır.
Siparişiniz kesinleşip ödeme süreci tamamlandıktan sonra, mücbir bir sebep oluşmadığı sürece ürünleriniz en geç 5 ile 10 iş günü içerisinde hazır edilip kargoya verilir. Kış dönemlerinde teslim süresi yoğun talepten dolayı uzayabilir. Bu konuda detaylı bilgi için iletişim kanallarından iletişime geçtiğiniz taktirde stok durumu ve teslim süresi hakkında bilgi alabilirsiniz.
Cihazlarımız İstanbul deposundan teslim edilmektedir. Nakliye organizasyonu ve nakliye bedeli müşterilerimize aittir. Satışlarımız yalnızca ürün bedelini kapsamaktadır; montaj, devreye alma ve teknik servis hizmetleri fiyatlara dahil değildir.
Ürünlerin İstanbul depomuzdan çıkışından itibaren taşıma ve kurulum aşamalarında meydana gelebilecek her türlü hasar sorumluluğu alıcıya aittir. Bu nedenle nakliye ve montaj süreçlerinde uzman ekiplerle çalışmanızı önermekteyiz.
Radyant Market üzerinden tedarik ettiğiniz tüm cihazlar, üretici firmanın belirlediği standartlar dahilinde 2 yıl süreyle garanti kapsamındadır.
Satış stratejimiz gereği tekliflerimiz sadece cihaz satışını içermektedir. Ancak ürünlerimizin garanti şartları üretici firma koruması altındadır. Montaj ve teknik servis ihtiyaçlarınız için yetkili servis noktalarından profesyonel destek almanız gerekmektedir.
Kesinlikle. Radyant dalgaları rüzgardan etkilenmez. Tıpkı kışın güneşli bir havada gölgede üşüyüp güneşe çıktığınızda ısınmanız gibi, radyant ısıtıcılar da açık alanlarda rüzgara rağmen doğrudan hedefteki kişiyi ısıtmaya devam eder.
Satışını gerçekleştirdiğimiz tüm cihazlar, Avrupa standartlarına (CE) ve/veya GAZMER mevzuatına uygun ve kayıtlı olup; emniyet ventilleri ve ileri teknoloji kontrol kartlarıyla donatılmıştır. Alev sönmesi veya düzensiz yanma gibi durumlarda sistem, gaz akışını otomatik olarak keserek tam güvenlik sağlar.
Ürünü teslim aldığınızda kutuda fiziksel bir hasar varsa mutlaka tutanak tutmalısınız. Teknik bir arıza durumunda ise 2 yıllık üretici garantisi devreye girer. Bu durumda üretici firmanın yetkili servis ağı ile iletişime geçerek garanti kapsamında destek alabilirsiniz.
Genellikle tavan yüksekliği 4 metre ve üzeri olan çok geniş alanlarda (fabrika, depo) borulu tip; kafe, restoran veya ev terası gibi daha alçak tavanlı ve estetik görünümün önemli olduğu alanlarda ise seramik plakalı radyantlar tercih edilmektedir. Alanınızın ölçülerini bize ileterek en doğru modeli seçme konusunda yardım alabilirsiniz.
Evet, ödeme sayfasında fatura bilgilerinizi girerken kurumsal seçeneğini işaretleyerek vergi dairesi ve vergi numarası bilgilerinizi paylaşmanız yeterlidir. Faturanız, ödeme onayından sonra e-arşiv veya e-fatura olarak tarafınıza iletilir.
Temel fark, bu sistemlerin ısıyı ortama iletme biçimidir. Sıcak hava üreteçleri önce ortamdaki havayı ısıtır; ancak ısınan hava hızla yükseldiği için özellikle yüksek tavanlı yerlerde tavanı ısıtıp zemini soğuk bırakarak enerji israfına neden olabilir. Radyant ısıtıcılar ise güneşin dünyayı ısıtması gibi doğrudan yüzeyleri, nesneleri ve insanları hedef alır. Havayı ısıtmakla vakit kaybetmediği için çok daha hızlı ve verimli bir ısınma sağlar. Ayrıca hava sirkülasyonu yaratmadığı için toz kaldırmaz ve tamamen sessiz çalışarak daha temiz, konforlu bir ortam sunar.
Doğru cihaz seçimi; alanın metrekaresi, tavan yüksekliği, izolasyon durumu ve bölgedeki hakim rüzgar yönü gibi faktörlere bağlıdır. Genel bir kural olarak, tavanı çok yüksek ve geniş alanlarda borulu tip radyantlar, kafe ve restoran gibi daha alçak tavanlı estetik mekanlarda ise seramik plakalı modeller veya elektrikli ısıtıcılar tercih edilir. Ürün listemizdeki kapasite değerlerini bu kriterlere göre inceleyerek ihtiyacınıza en uygun cihazı sepetinize ekleyebilirsiniz.
Radyant ısıtma teknolojisi rüzgardan etkilenmez, çünkü ısıyı hava yoluyla değil ışınım yoluyla iletir. Satışını yaptığımız cihazlar dış mekân kullanımına uygun, korozyona dayanıklı malzemelerden üretilmiştir. Ancak cihazların uzun ömürlü olması için doğrudan su temasına karşı korunması veya uygun bir saçak altına monte edilmesi gerekmektedir.
Gaz yakıcı cihazların kurulumu, yerel gaz dağıtım şirketlerinin (İGDAŞ, EGO, İzmir Gaz vb.) yönetmeliklerine tabidir. Cihazlarımızın tamamı CE belgeli ve standartlara uygun olsa da, montajın yetkili bir tesisat firması tarafından projelendirilerek yapılması yasal bir zorunluluktur. Montaj ve proje hizmetleri cihazı satın alan kişiye aittir.
Hayır, radyant sistemler yüksek yanma verimliliği ile çalıştığı için koku yapmazlar. Ayrıca fan motorları son derece sessiz tasarlanmıştır, bu da konforlu bir ortam sağlar. Eğer cihazdan koku geliyorsa bu genellikle hatalı gaz bağlantısından veya yetersiz havalandırmadan kaynaklanır ve teknik servis müdahalesi gerektirir.
Gaz yakıcı cihazlar yüksek güvenlik standartları gerektirdiği için montajın sadece uzman ve yetkili teknik personeller tarafından yapılması gerekir. Kendi başınıza yapacağınız montajlar hem hayati risk taşır hem de ürünün garanti kapsamı dışında kalmasına neden olur.